terça-feira, 22 de janeiro de 2008

Sistema de atendimento com senha não funciona na prefeitura de Santa Rosa-RS

O atendimento no setor de arrecadação da prefeitura da cidade é bastante confuso. Hoje peguei o número da senha 119. Estava aguardando e vi que o contribuinte que está sendo atendido (foto primeiro plano), estava com o número 118. Depois que ele passou, a atendente estava perdida, sem saber que número de senha chamar. Aí me adiantei e disse que pensava ser o próximo, pois o cidadão do lado tinha o número 118. Aí alguém que aguardava falou que tinha o número 115, outro o 117. O gaudério tinha pulado a fila, não por desatençao de quem estava aguardando, pois não existe o marcador eletrônico para que os funcionários chamem quem aguarda com o número da senha na mão. Uma falha terrível, que dificulta o trabalho de quem está ali atendendo a população e pode por irresponsabilidade de alguns funcionários pode acabar privilegiando algumas pessoas que são discretamente chamadas para ganhar tempo no atendimento.

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